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  1. 이용약관

이용약관

 

1장 총 칙

 

1(목적)

이 약관(이하 본 약관’)은 주식회사 한솔교육(이하 회사”)이 운영하는 에코플라츠샵을 통하여 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 이용자에코플라츠샵사이의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2(정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

   1. “에코플라츠몰이라 함은 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 및 용역 등(이하 재화등’)을 공급하는 등의 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미하며, 아울러 이를 운영하는 사업자를 의미합니다.

  2. "이용자"이라 함은 에코플라츠몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원비회원을 의미합니다.

  3. "회원"이라 함은 에코플라츠몰에 회원등록을 한 자로서 에코플라츠몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

  4. "비회원"이라 함은 에코플라츠몰에 회원등록을 하지 않은 자로서 에코플라츠몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정한 것을 제외하고는 거래관행 및 관계 법령을 따릅니다.

 

3(약관의 명시와 개정)

에코플라츠몰은 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 에코플라츠몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 본 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

에코플라츠몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 전자상거래법’), 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령(이하 총칭 본 약관 관련법령’)을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

에코플라츠몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 후 약관(이하 개정약관’)을 개정 전 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 이용자가 알기 쉽도록 개정 전과 개정 후의 내용을 비교하여 공지합니다.

에코플라츠몰이 개정약관을 공지하면서 이용자에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지하였음에도, “이용자가 그 기한 내에 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, “에코플라츠몰은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 본 약관에 의한 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우에는 에코플라츠몰은 본 약관에 의한 계약을 해지할 수 있습니다.

개정약관은 그 적용일자 이후에 체결하는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결한 계약에 대하여는 개정 전 약관을 적용합니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 본 조 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 에코플라츠몰에 송신하여 에코플라츠몰의 동의를 받은 경우에는 개정약관의 조항이 적용됩니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 본 약관 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

4(서비스의 제공 및 변경)

에코플라츠몰은 다음 각 호의 업무를 수행합니다.

  1. 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

  2. 구매계약이 체결된 재화등의 배송

  3. 기타 에코플라츠몰이 정하는 업무

에코플라츠몰은 재화등에 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 발생한 경우, 그 후 체결되는 구매계약에 의하여 공급할 재화등의 내용을 변경할 수 있고, 그 변경된 재화등의 내용 등을 명시하여 현재의 재화등의 내용을 게시한 곳에 지체 없이 공지합니다. 다만 에코플라츠몰이 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 그 공지를 하지 않을 수 있습니다.

에코플라츠몰은 구매청약이 있는 재화등에 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 발생한 경우, 해당 재화등에 대하여 구매청약을 한 이용자에게 그 사유를 지체 없이 통지하여야 합니다.

 

5(서비스 제한, 중단)

에코플라츠몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

에코플라츠몰은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

본 조 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 에코플라츠몰이용자에게 통지합니다. 다만 에코플라츠몰이 예측할 수 없거나 불가항력으로 인한 경우에는 사전통지를 하지 않고 사후 공지 또는 통지를 할 수 있습니다.

 

6(에코적립금)

에코플라츠몰에코플라츠몰이 별도로 정한 정책 및 방식에 따라 에코플라츠몰에서만 사용할 수 있는 적립금(이하 에코적립금’)회원에게 지급할 수 있습니다.

회원회원이 보유한 에코적립금을 에코플라츠몰에서 재화등을 구매하면서 에코플라츠몰이 별도로 정한 정책 및 방식에 따라 사용할 수 있습니다. 다만 에코적립금을 현금 또는 유가증권 등으로 교환 받을 수는 없습니다.

회원이 위법, 부당한 방식으로 에코적립금을 지급받거나, 에코적립금을 이용하여 상거래를 하거나, 부당한 이득을 취하는 경우, “에코플라츠몰회원에 대하여 에코적립금 지급사용을 중단하고 보유 에코적립금을 모두 소멸시킬 수 있으며, 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

다음 각 호 어느 하나의 경우 에코적립금이 소멸됩니다.

   1. 회원 자격상실 또는 회원탈퇴의 한 경우

   2. 각 적립금 마다 사용기간 만료, 사용불가 또는 소멸 조건 성취 등의 경우

   3. 그 외 에코플라츠몰의 정책에 따른 소멸 조건에 해당하는 경우  

에코플라츠몰은 지급조건, 사용조건 등 에코적립금과 관련된 에코플라츠몰의 정책 및 방식을 변경할 수 있습니다.

 

 

2장 회원등록

7(회원가입)

비회원에코플라츠몰의 회원가입 양식에 따라 회원정보를 등록하고, 약관, 통합아이디 약관, 개인정보수집이용, 처리위탁, 3자제공, 마케팅 목적 등에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

에코플라츠몰비회원의 회원가입 신청에 대하여 승낙하고 회원등록을 할 수 있습니다.

에코플라츠몰은 다음 각 호 어느 하나 해당하는 경우에는 회원가입 신청에 대하여 승낙하지 않으며, 회원등록이 되었더라도 회원등록을 말소할 수 있습니다.

   1. 1항의 신청을 한 자(이하 가입신청인’)에코플라츠몰에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

   2. 가입신청인이 등록한 회원정보에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   3. 가입신청인이 만 14세 미만이면서 법정대리인의 동의가 없는 경우

   4. 가입신청인의 사정 또는 귀책으로 회원등록이 곤란한 경우

   5. 기타 회원등록 시 에코플라츠몰이 기술상 또는 영업상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우

회원에코플라츠몰에 로그인하지 않고 구매계약을 체결하거나 서비스를 이용하는 경우에는 비회원의 구매, 서비스이용으로 봅니다.

회원에코플라츠몰에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보를 수정하거나 전자우편 등 기타 방법으로 에코플라츠몰에 대하여 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.

 

8(회원탈퇴 및 자격상실 등)

회원은 언제든지 에코플라츠몰에 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, “에코플라츠몰은 지체 없이 회원탈퇴 요청을 처리합니다.

회원이 다음 각 호 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, “에코플라츠몰은 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

   1. 가입신청 시 또는 회원등록 후에 허위의 회원정보를 등록한 경우

   2. 타인의 아이디(ID), 비밀번호 및 기타 정보를 도용한 경우

   3. “에코플라츠몰을 이용하여 구입한 재화등의 대금 기타 에코플라츠몰이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우

   4. 타인의 에코플라츠몰이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

   5. “에코플라츠몰과 관련하여 법령 또는 약관이 제한, 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

   6. “회원이 사망한 경우

   7. “에코플라츠몰에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크시키는 경우

   8. 아래 각 호를 포함한 기타 에코플라츠몰의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 방해하는 행위를 하는 경우

     가. “에코플라츠몰의 이용 과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 경우

     나. “에코플라츠몰을 통해 재화등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 교환, 취소, 반품, 청약철회등을 하여 업무를 방해하는 경우

   9. 3조 제5항에 의하여 계약이 해지되는 경우

   10. “회원이 제18조의 의무를 위반한 경우

에코플라츠몰이 회원자격을 제한, 정지시킨 후 30일 이내에, 그 사유가 시정되지 아니하거나 동일한 행위가 2회 이상 반복되는 경우 에코플라츠몰은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

에코플라츠몰은 회원탈퇴 또는 회원자격 상실되는 회원의 회원등록을 말소합니다.

 

9(회원에 대한 통지)

에코플라츠몰회원에 대하여 통지를 하는 경우, “회원에코플라츠몰회원정보로 등록한 전자우편 주소 또는 휴대 전화번호로 전자우편 또는 SMS 등 전자메세지를 발송하여 통지할 수 있습니다.

에코플라츠몰이 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, “에코플라츠몰의 게시판에 1주일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

 

3장 구매계약

10(구매청약)

이용자에코플라츠몰에서 아래의 방법 또는 이에 준하는 방법에 의하여 구매청약을 합니다.

   1. 재화등의 검색 및 선택

   2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

   3. 구매내용, 청약철회등의 제한, 배송료, 설치비 등 비용 부담내용에 대한 확인

   4. 재화등의 구매청약 및 확인, “에코플라츠몰의 확인에 대한 동의

   5. 결제방법의 선택

   6. 기타 에코플라츠몰이 별도로 정하는 절차

에코플라츠몰비회원의 구매청약 시 개인정보 수집이용, 처리위탁 또는 제3자제공 등에 대하여 그 동의를 받을 수 있습니다.

 

11(청약확인 및 승낙)

에코플라츠몰은 구매청약을 한 이용자에게 그 청약 의사표시의 수신확인(이하 청약확인’)을 통지합니다.

청약확인을 통지 받은 이용자는 청약확인의 통지를 받은 후 재화등의 배송이 시작되기 전까지 청약내용을 확인하고 정정 또는 취소를 요청할 수 있고, “에코플라츠몰은 그 정정 또는 취소 요청을 지체 없이 처리합니다. 다만 재화등의 배송이 시작된 후에는 그 요청을 청약철회등으로 보며, 14조에 따라 처리합니다.

에코플라츠몰의 승낙으로 구매계약이 체결되며, 구매계약이 체결되면 에코플라츠몰은 재화등의 배송이 시작될 때까지 전자상거래법 제13조 제2항의 서면(이하 계약내용서면’)을 통지 또는 교부합니다.

에코플라츠몰은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 구매청약에 대하여 승낙하지 않으며, 계약내용서면이 통지 또는 교부되었더라도 재화등의 배송이 되지 않을 수 있습니다.

   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   2. 상행위(재판매 등)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매 등)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우

   3. 기타 구매청약에 승낙하는 것이 에코플라츠몰의 기술 또는 영업상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우

 

12(구매대금 지급)

에코플라츠몰에서 구매한 재화등에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 어느 하나로 할 수 있습니다. 다만 에코플라츠몰에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.

   1. 온라인무통장입금, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

   2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

   3. 전자화폐에 의한 결제

   4. 각종 적립금에 의한 결제

   5. “에코플라츠몰과 계약을 체결하였거나 에코플라츠몰이 인정한 상품권에 의한 결제

   6. 기타 에코플라츠몰에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등  

이용자의 구매청약일로부터 7일 이내에 전항에 따른 대금지급이 확인되지 않을 경우, “에코플라츠몰은 별도 의사표시 없이 취소 또는 청약철회등으로 처리할 수 있습니다.

 

13(재화등의 공급)

에코플라츠몰이용자가 구매청약을 한 날부터 7일 이내에 재화등의 배송에 필요한 조치를 하여야 하고, 재화등의 배송전에 미리 대금을 전부 또는 일부 지급받은 경우에는 그 대금을 지급받은 날로부터 3영업일일 이내에 조치를 합니다. 다만 재화등의 공급시기에 관하여 따로 약정한 것이 있을 경우에는 그러하지 아니합니다.

에코플라츠몰은 구매청약 받은 재화등에 품절 등이 발생하는 등 공급에 장애 또는 제한이 발생한 경우, “이용자에게 그 사유를 지체 없이 통지하여야 하고, 그 사유발생일로부터 3영업일 이내에 청약철회등 및 환급에 필요한 조치를 합니다.

에코플라츠몰이용자가 재화등의 공급절차, 진행상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

 

14(청약철회 등 및 교환신청)

에코플라츠몰과 구매계약을 체결한 이용자는 계약내용서면을 받은 날부터, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 해당 구매계약에 관하여 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 청약철회등’)나 교환신청을 할 수 있습니다. 다만 교환신청 된 재화등에 품절 등이 발생하는 등 공급에 장애 또는 제한이 발생한 경우에는 청약철회등으로 처리합니다.

이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회등 및 교환신청을 할 수 없습니다.

   1. “이용자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외합니다.

   2. “이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

   3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

   4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

   5. 그 밖에 이용자가 청약철회등이나 교환신청을 할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우  

이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.

청약철회등의 경우 이용자는 이미 공급받은 재화등을 반환해야 하고, “에코플라츠몰은 재화등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급하며, 신용카드 등 현금의 계좌이체 이외의 결제 수단으로 지급받은 대금의 경우에는 해당 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청하는 방식으로 환급합니다.

청약철회등의 경우 회원은 해당 구매계약으로 적립 받은 에코적립금을 반환해야 하고, “회원이 해당 에코적립금을 이미 사용한 경우에는 에코플라츠몰은 해당 에코적립금에 상당하는 금액을 차감하고 환급합니다.

청약철회등의 경우 이미 재화등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 에코플라츠몰이용자에게 그 재화등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 청구하거나, 그 금액을 차감하고 환급할 수 있습니다.

청약철회등 또는 교환의 경우 이용자는 재화등의 반환 또는 교환에 필요한 비용을 부담합니다. 다만 재화등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우에는 에코플라츠몰이 재화등의 반환에 필요한 비용을 부담합니다.

 

 

4장 에코플라츠몰과 이용자의 의무

15(개인정보보호)

에코플라츠몰이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

에코플라츠몰이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

에코플라츠몰은 수집된 개인정보를 수집이용목적 이외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우이거나 다음의 경우에는 예외로 합니다.

   1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

   2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

   3. “이용자가 스스로 제3자 서비스 이용을 위하여 이용자정보 중 일부를 제3자에게 제공한 경우

   4. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

   5. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

   6. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

에코플라츠몰이용자의 개인정보를 보호하기 위한 처리방침을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.

이용자는 언제든지 에코플라츠몰이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, “에코플라츠몰은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 하며 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

에코플라츠몰은 개인정보처리방침, 본 약관 및 개인정보보호 관련 법령에서 정한 바를 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

 

16(에코플라츠몰의 의무)

에코플라츠몰은 관련 법령 및 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

에코플라츠몰이용자가 안전하게 에코플라츠몰의 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

에코플라츠몰이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

17(아이디 및 비밀번호 관리의무)

회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 공개하거나 이용하게 해서는 아니 됩니다.

회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 그 즉시 에코플라츠몰에 통보해야 하며, “에코플라츠몰의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 에코플라츠몰은 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

18(이용자의 의무)“이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. “에코플라츠몰이 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 허가용도 이외의 목적으로 사용하거나 복제, 유통, 상업적으로 이용하려는 행위

3. “에코플라츠몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

4. “에코플라츠몰기타 제3자의 저작권 등 지적재산권이나 기타 권리를 침해하는 행위

5. “에코플라츠몰기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 메시지화상음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 에코플라츠몰에 공개 또는 게시하는 행위

7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 에코플라츠몰이 부적절하다고 판단하는 행위

8. 타인의 정보 도용

 

 

 

5장 기타

19(에코플라츠몰과 연결된 웹사이트의 관계)“에코플라츠몰에코플라츠몰과 하이퍼 링크(: 하이퍼 링크 대상은 문자, 그림 및 동화상 등을 포함함)방식 등으로 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화등에 대하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

 

20(저작권의 귀속 및 이용제한)

에코플라츠몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 에코플라츠몰에 귀속됩니다.

이용자에코플라츠몰을 이용함으로써 얻은 정보 및 에코플라츠몰에게 지식재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

21(분쟁해결)

에코플라츠몰이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치운영합니다.

에코플라츠몰이용자가 제출하는 불만사항 및 의견이 있을 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.

에코플라츠몰이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

22(관할 및 준거법)

에코플라츠몰이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

에코플라츠몰이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법령을 적용합니다.

 

23(법령 및 준용)

본 약관에 명시하지 않은 사항은 본 약관 관련법령 및 에코플라츠몰적용규정에 따르며 기타 상관례에 따릅니다.

 

부칙

이 약관은 2017321일부터 적용됩니다.



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